Chị Nga sống tại thành phố Hồ Chí Minh đã từng bị mất trộm đồ khi lưu trú tại khách sạn không có khóa cửa điện tử cao cấp. Chị Nga cho biết, cách đây mấy hôm chị có đi du lịch tại Vũng Tàu và lưu trú ở một khách sạn 2 sao tại đây. Khi nhận phòng chị được nhận một chìa khóa để mở cửa chứ không phải thẻ từ. Lúc đó chị cũng khá lo lắng khi sử dụng loại khóa này vì mở cửa rất khó khăn.
Sau khi nhận phòng thì chị đi tắm biển, chị gửi lại chìa cho quầy. Tuy nhiên khi chị quay về thì phát hiện ổ khóa phòng mình đã bị kẻ gian mở khi nào và chị bị mất tài sản để bên trong. Khi khách sạn xem lại đoạn băng ghi hình thì phát hiện có người dùng chìa khóa đa năng mở cửa và lấy trộm đồ. Dù rằng đã được bồi thường thỏa đáng nhưng chị không bao giờ đến lưu trú ở khách sạn đó nữa vì không có khóa cửa điện tử để bảo vệ tài sản cho chị. Từ vụ việc này thì chị luôn cẩn trọng khi lựa chọn khách sạn để lưu trú, ngoài chất lượng và giá cả thì bắt buộc khách sạn đó phải có khóa cửa điện tử.
Hiện nay, hầu hết các khách sạn, nhà nghỉ đều đã lắp đặt hệ thống khóa cửa điện tử để đảm bảo tài sản cho khách. Ngoài ra việc quản lý các thẻ từ để mở khóa cũng dễ hơn so với các chìa khóa. Chất lượng khách sạn được đánh giá qua nhiều yếu tố như giá cả, chất lượng phục vụ nhưng chi tiết nhỏ nhất là khóa cửa điện tử cũng rất quan trọng vì khách hàng sẽ biết được sự quan tâm chăm sóc của khác sạn.
Tùy theo nhu cầu của khách hàng mà có nhiều dòng khóa cửa điện tử phù hợp. Tuy nhiên, dù là dòng nào đi chăng nữa thì việc quản lý tài sản và đảm bảo an toàn cho khách lưu trú cũng sẽ được bảo đảm tuyệt đối. Các khách sạn nên thay đổi hệ thống ổ khóa cũ của mình để tăng chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét